Прежде, чем оставить свое сообщение, ознакомьтесь с общими требованиями подготовки электронных сообщений. Электронные обращения граждан, рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:

• фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
• адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
• изложение сути обращения;
• адрес электронной почты гражданина.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

• не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
• обращения, содержащие вопросы, не относящиеся к компетенции УО «Белорусский государственный медицинский университет»;
• содержат текст, не поддающийся прочтению;
• содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения
• подано повторное обращение, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу, то с заявителем прекращена переписка.

Электронные обращения будут рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответ на электронное обращение будет отправлен обратившемуся в письменном виде или по почте, или по каналам электронной связи, либо устно по телефону.