Навыки эффективной коммуникации для будущих фармацевтов: инвестиция в профессиональное будущее

Формирование благоприятного социально-психологического климата в образовательном учреждении является одним из наиболее важных условий для повышения качества образовательного процесса, а умение эффективно общаться – это не просто полезный навык, а необходимое профессиональное умение для такой социально-ориентированной профессии как фармацевт. С этой целью в феврале и марте были проведены занятия с элементами тренинга «Навыки эффективной коммуникации» для студентов 2-го курса фармацевтического факультета.

Со студентами в ходе проведения занятий были обсуждены следующие темы: понятие коммуникации как процесса обмена информацией, её ключевые компоненты и барьеры, мешающие эффективному общению; вербальная и невербальная коммуникация; отработка навыков активного слушания, эмпатии, умения задавать вопросы, давать чёткую и конструктивную обратную связь. Участники тренингов получили возможность отработать полученные знания на практике, участвуя в дискуссиях и групповых упражнениях, тем самым создавали атмосферу доверия и взаимопонимания, которые важны для сплочения коллектива и умения работать в команде.

Особое внимание было уделено таким понятиям как «копинг-стратегии» и «стрессоустойчивость», так как студенты часто сталкиваются с высоким уровнем ответственности и эмоциональной нагрузкой. По подготовленным информационным материалам (буклетам) были изучены различные копинг-стратегии – способы преодоления стресса и адаптации к сложным ситуациям. Овладение этими знаниями поможет предотвратить профессиональное выгорание и сохранить психологическое здоровье.

Эффективная коммуникация – это ключ к построению гармоничных отношений в коллективе, повышению уверенности в себе и своих способностях и успеху в любой сфере!

Елизавета Сёмуха, педагог-психолог сектора социально-педагогической и психологической работы отдела воспитательной работы с молодежью, фото автора