Система менеджмента качества

Адрес: 220116 г. Минск, пр-т Дзержинского 83, корпус № 1, каб. № 303
Телефон + 375 17 207-97-96
Эл.почта: sek-mik@bsmu.by

Система менеджмента качества вуза — это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления политики в области качества с помощью планирования, управления, обеспечения и улучшения качества.

СМК охватывает такие сферы деятельности вуза, как образовательная, научная, лечебно-диагностическая,воспитательная, административная, хозяйственная. Указанные сферы взаимосвязаны между собой и в большинстве случаев пересекаются.

По определению ISO, организация — это группа сотрудников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений. Другими словами, под организацией понимается совокупность элементов организационно-штатной структуры, связанных с качеством, правила их взаимодействия, а также персонал, отвечающий за качество.

Учреждение высшего образования функционирует по определенным правилам и управляется на основании воздействий, формируемых как внутри него, так и из внешних источников. Если в результате этой деятельности должна вырабатываться образовательная услуга, отвечающая определенным требованиям по качеству, то необходимо создать механизм управления этим показателем. В стандарте СТБ ISO 9001-2015 указывается, что одним из факторов, влияющим на разработку и внедрение СМК, являются применяемые в организации процессы .

В учреждении образования «Белорусский государственный медицинский университет» к основным процессам СМК относятся:

• «Проектирование образовательного процесса и программ»;
• «Довузовская подготовка»;
• «Подготовка специалистов с высшим образованием по специальностям первой ступени высшего образования»;
• «Подготовка специалистов с высшим образованием по специальностям второй ступени высшего образования (магистратуры)»;
• «Подготовка научных работников высшей квалификации»;
• «Научно-исследовательская и инновационная деятельность»;
• «Подготовка врачей в клинической ординатуре»;
• «Организация и методическое обеспечение подготовки врачей в интернатуре»;
• «Медицинская деятельность»;
• «Идеологическая и воспитательная и работа»;
• «Международная деятельность».

Процессами управления СМК являются:

• «Стратегическое и оперативное планирование, анализ системы менеджмента качества со стороны руководства и постоянное улучшение» и
• «Маркетинг».

Деятельность СМК поддерживают следующие процессы обеспечения:

• «Кадровое обеспечение, переподготовка и повышение квалификации персонала»;
• «Учебно-методическое обеспечение»;
• «Библиотечное обеспечение»;
• «Редакционно-издательская деятельность»;
• «Информатизация университета и управление техническими средствами обучения»;
• «Управление рабочей средой и инфраструктурой, ее обеспечивающей».

Сектор менеджмента качества является структурным подразделением учебно-методического управления и обеспечивает формирование, развитие и поддержку функционирования СМК в учреждении образования «Белорусский государственный медицинский университет».

Сектор осуществляет учебно-методическую, консультационную, аналитическую, экспертную, информационную деятельность, мониторинг и специальный управленческий контроль в области качества высшего образования.

Сектор работает по следующим направлениям:

• нормативное правовое обеспечение деятельности должностных лиц в области менеджмента качества;
• информационная поддержка управленческих решений по менеджменту качества университета;
• контроль и организация аудита подразделений университета в области качества высшего образования;
• организация подготовки, обучение работников университета методам менеджмента качества и контроль эффективности работы внутренних аудиторов.

Заведующая
Береснева Ирина Георгиевна

Адрес: 220116 г. Минск, пр-т Дзержинского 83, корпус № 1, каб. № 303
Эл. почта: BureninaIG@bsmu.by
Телефон: + 375 17 207-97-96