Система менеджмента качества

Адрес: 220116 г. Минск, пр-т Дзержинского 83, корпус № 1, каб. № 303
Телефон + 375 17 207-97-96
Эл.почта: sek-mik@bsmu.by

 

Система менеджмента качества вуза — это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для осуществления политики в области качества с помощью планирования, управления, обеспечения и улучшения качества.

Главная задача СМК  не контроль каждой отдельной услуги, а создание системы, которая позволит не допускать появления ошибок, приводящих к плохому качеству услуг.

СМК охватывает такие сферы деятельности вуза, как образовательная, научная, лечебно-диагностическая,воспитательная, административная, хозяйственная. Указанные сферы взаимосвязаны между собой и в большинстве случаев пересекаются.

По определению ISO, организация — это группа сотрудников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений. Другими словами, под организацией понимается совокупность элементов организационно-штатной структуры, связанных с качеством, правила их взаимодействия, а также персонал, отвечающий за качество.

Учреждение высшего образования функционирует по определенным правилам и управляется на основании воздействий, формируемых как внутри него, так и из внешних источников. Если в результате этой деятельности должна вырабатываться образовательная услуга, отвечающая определенным требованиям по качеству, то необходимо создать механизм управления этим показателем. В стандарте СТБ ISO 9001-2015 указывается, что одним из факторов, влияющим на разработку и внедрение СМК, являются применяемые в организации процессы .

В учреждении образования «Белорусский государственный медицинский университет» к основным процессам СМК относятся:

  • «Проектирование образовательного процесса и программ»;
  • «Довузовская подготовка»;
  • «Подготовка специалистов с высшим образованием по специальностям первой ступени высшего образования»;
  • «Подготовка специалистов с высшим образованием по специальностям второй ступени высшего образования (магистратуры)»;
  • «Подготовка научных работников высшей квалификации»;
  • «Научно-исследовательская и инновационная деятельность»;
  • «Подготовка врачей в клинической ординатуре»;
  • «Организация и методическое обеспечение подготовки врачей в интернатуре»;
  • «Медицинская деятельность»;
  • «Идеологическая и воспитательная и работа»;
  • «Международная деятельность».

Процессами управления СМК являются:

  • «Стратегическое и оперативное планирование, анализ системы менеджмента качества со стороны руководства и постоянное улучшение» и
  • «Маркетинг».

Деятельность СМК поддерживают следующие процессы обеспечения:

  • «Кадровое обеспечение, переподготовка и повышение квалификации персонала»;
  • «Учебно-методическое обеспечение»;
  • «Библиотечное обеспечение»;
  • «Редакционно-издательская деятельность»;
  • «Информатизация университета и управление техническими средствами обучения»;
  • «Управление рабочей средой и инфраструктурой, ее обеспечивающей».

Сектор менеджмента качества является структурным подразделением, которое обеспечивает формирование, развитие и поддержку функционирования СМК в учреждении образования «Белорусский государственный медицинский университет».

Сектор осуществляет учебно-методическую, консультационную, аналитическую, экспертную, информационную деятельность, мониторинг и специальный управленческий контроль в области качества высшего образования.

Сектор работает по следующим направлениям:

  • нормативное правовое обеспечение деятельности должностных лиц в области менеджмента качества;
  • информационная поддержка управленческих решений по менеджменту качества университета;
  • контроль и организация аудита подразделений университета в области качества высшего образования;
  • организация подготовки, обучение работников университета методам менеджмента качества и контроль эффективности работы внутренних аудиторов.
Буренина Ирина Георгиевна

Заведующая
Береснева Ирина Георгиевна

Адрес: 220116 г. Минск, пр-т Дзержинского 83, корпус № 1, каб. № 303
Эл. почта: BureninaIG@bsmu.by
Телефон: + 375 17 207-97-96

 

 Поделитесь